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中国移动换卡处处刁难 服务态度极差 业务能力极差

中国移动换卡处处刁难 服务态度极差 业务能力极差

2024-05-10 09:12

中国移动公司0512-10086工作人员服务态度极差 ,业务能力极差,原告多次通过电话沟通,家里老人电话卡13814805621需要换新,因特殊情况植物人状况无法自理无法去苏州移动营业厅办理,苏州移动公司工作人员态度蛮横,服务态度极差,业务能力极差 ,强制要求只接受到店办理 否则无法办理,典型的土匪和官僚主义,现实版抬人进银行的翻版重现。处处刁难,把移动公司自行的规定凌驾中国法律之上,侵犯消费者合法权益。导致卡无法办理使用,里面的钱只能扣除无法退出,无耻至极,其性质及其恶劣,态度及其嚣张。

 

期望解决结果

1.赔偿电话费20元 2.赔偿交通费50元 3.退还4月,5月月租费36元 4.上门服务更换新的电话卡 合计:106元
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