新日电动车充满电的锂电池骑行中突然断电

2021年2月6日在新日电动车行（地址：南京市秦淮区水西门大街18号）3800元购买的TDT9170Z型号锂电电动车，新日广告打出电池保五年，在2023年1月电池被偷了。

当时就联系店家给我配一个原装原配的锂电池，节后2023年2月2日店家帮订了电池告知是原装电池和之前的电池性能一样安全性一样都是原厂家的东西，只是原来是保五年的现在是保三年的，那我也同意了。

2月3日告知电池到了，我告知店家等我来再拆箱，结果去之后打开箱子是个很脏很脏很旧上面有划痕一看就是旧的，我就没要了。店家又重新订货了。

2月12日告知电话到货了，我还是告知店家等我来在拆箱，打开箱子虽然电池不脏了但也有划痕，我怕不是新的还打了厂家400客服电话查了三包，店家也承诺是全新的原装原配的，电池我也拍照下来了，于是1350元购买的原装电池。

2月18日骑行中突然断电，推到店里店家说我电没充满回去后不能在车棚扫码充电，要拿回家充电，我照做了。电池拎回家充电了。

3月5日又是骑行中突然断电，这次是在家充的电也是满电的状况。于是车推到店里，店家说电池返厂检测，我车就丢在店家了。回来我打电话给南京的总代理，让总代理处理一下这个问题，我说这个是质量有问题的，差点在路上出交通事故。让总代理去反应一下。

总代理告知，我的原电动车电池被偷的，这次配的电池不匹配才导致断电的，他只负责电池返厂维修，不负责其他，我想说我购买的全新的锂电池要返厂维修，这就是质量问题，而且是知道电池不匹配还销售给我说有意欺瞒欺骗消费者，我诉求一赔十。