一汽大众ID4 Cross问题频发，维修后仍未能根治

2022-10-27 13:19

本人于2021 年8 月从苏州德诚汽车销售服务有限公司（下称”4S 店“）购得2021 款ID4
Crozz Pro 版本一辆。现将车辆出现的问题罗列如下：
1. 2021 年8 月店内提车，当时车联网无法联网，与手机端APP 无法连接，后经过半个
月到店修复完成，未被告知底层故障原因；
2. 2021 年10 月，发现副驾驶车窗在车内开关时，出现多次反向操作（即按升，车窗
降的情况），操作多次后回复正常；
3. 2021 年10 月，副驾驶车窗在车内关窗操作时，最终导致开关键失灵。后至4S 店更
换开关后修复。（此后偶尔出现上述第2 条反向操作现象）；
4. 2021 年8 月-2022 年2 月，期间多次启动车辆时，车机出现啸叫，约5 秒钟后停止；
5. 2021 年8 月-12 月，期间AR HUD 多次显示问题，4S 店反馈是”天气温度高“导致。
6. 2021 年8 月提车至今（上述第1 条修复后），车联网约50 次（具体次数难以统计）
不工作；
7. 2021 年8 月提车至今，carplay 多次无法连接；
8. 2021 年8 月提车至今，辅助驾驶功能多次出现故障，一般需经过8-10 小时后自主
修复；
9. 2021 年12 月，上述第8 条问题出现后并未自主修复，后由4S 店现场车机电脑连线
2 小时后修复；
10. 2021 年8 月购车至今，EPB 驻车启动功能逻辑性问题频发，每次启动需要的制动踏
板力度有浅有深，期间几次溜车。
11. 2021 年8 月购车至今，主驾驶座椅记忆功能多次失效，上车需要手动按记忆键调
整；
12. 2022 年10 月5 日，主机模块损坏，导致行车，多媒体屏幕黑屏。无车速，无声音，
无雷达，无电量提示，无AR HUD。至今主机模块未更换。