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ZARA外套内有针，给投诉人带来身体与心理伤害

ZARA外套内有针，给投诉人带来身体与心理伤害

2022-02-07 13:26
本人于2022年1月在南京水游城ZARA专卖店购买棉服1件，2022年1月29日在洗涤是发现衣服袖笼内有钢针一枚，造成手部轻微插伤和极大的心理恐慌，随即向专卖店反映，店员表示因为此问题较大已报公司处理，后续上海ZARA公司来电，本人对其处理结果不满。

期望解决结果

按照《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规处理，依法处理，维护消费者权益。
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