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维意南通百安宜家店定制家具质量问题

维意南通百安宜家店定制家具质量问题

2021-12-09 12:01

本人于2021年8月28日在维意定制南通百安谊家,一次付清定制全屋定制衣柜的全部款项46888元,商家10月26日送货,10月29日安装,安装时发现问题:存在产品质量严重瑕疵、缺陷;安装工的安装水平极差。

一、主卧室柜:

1、柜的侧板全部没有做封边防潮处理,内部颗粒材料全部外露,切槽高高低低凹凸不平。

2、柜的底部无封板。

3、柜的侧板被分成多段。

4、门的缝隙全部超宽,有的在5mm以上,门高高低低的不在同一平面。

5、柜的顶部封胶竟达10mm,与门框接壤处的封边胶更是高低不平。

6、角柜安装歪斜,门缝隙宽窄不一,窄处无缝,宽处超过5mm,且高低与柜不在同一不平面。

二、次卧室柜:

1、侧板没有按设计使用通板,被替换成分段结构;且设计缺陷是左侧无框。

2、门缝隙宽窄不一,窄处2mm,宽处超5mm,且高高低低的不在同一平面。

3、柜下边与柜内底板有大于的缝隙。

三、书房柜:

1、书柜长度超出设计范围15mm;

2、门缝宽窄不一,都在4-5mm之上,且高高低低的不在同一平面。

三、橱房低柜:

1、设计人员水平太差,存在严重设计缺陷,柜体四周大量留空,浪费了有限空间。

2、部分没有侧板,侧板、底板东拼西凑,颜色不一,板上无防潮处置。

3、北侧柜石英台面与柜体之间悬空超过5mm,被台面安装工禁止使用台面。

4、柜门没有缝隙,咬在一起,门间碰撞声音极大。

5、踢脚线高低不平、长短不一,且多处侧边留大缝。

6、板上开烟管孔后,未作防潮处理,板芯直接裸露。

四、其它:

所有柜体的边条切割后,均未作防潮处理。

上述问题当时发现,即要安装工停止施工,同时联系商家,但安装工趁我不在时,偷偷装完,商家却迟迟不理,直到一周后才上门核对,时与商家仅达成几项小问题的解决方法,主卧侧板的严重瑕疵、缺陷,商家推委给维意厂家处理,之后多次致电商家,既不派人重新调试安装,也不更换严重瑕疵、缺陷的侧板,至今月余,烂滩子丢在家里。强烈要求对这种店大欺客的无良商家进行彻查,保护消费者合法权益。谢谢!

                    


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