特灵地源热泵故障无人处理

2019年2月签约进场，合同内容包括全屋地暖、冷暖空调、生活热水等，投诉内容如下：

1、施工过程中发现南京舒贝家使用拆旧机器充当全新机器安装，被发现后自称搞错了，进行更换。最后发现其只是将旧机器拆到其他方房间安装，并未更换，该旧机器已经无法启动；

2、施工过程中，安装人员调试地源热泵后未将水阀关闭，导致地下室进水，地源热泵设备间泡水，三台德国威乐水泵泡水，自称对水泵没用影响，未进行任何赔偿（后经厂家人员确认，该水泵为循环泵，并无防水效果，泡水后严重缩短使用寿命）；

3、生活热水系统至今未进行调试、接入，多次催促无果。

4、地源热泵设备间安装施工垃圾无人清理

5、合同约定：“风机盘管安装工程系统2年免费保修，终身维修，保养”，在发现2021年初，发现一台空调无法开启后（检查发现为旧机器），乙方（舒贝家）始终以各种理由推脱，无任何人到现场检查处理；

6、合同约定：“甲方使用冷暖系统过程中，如该系统出现故障，乙方应到场进行解决问题”，在发现多出问题后，乙方（舒贝家）始终以各种理由推脱，无任何人到现场检查处理；

期望解决结果