太平洋保险公司车险拒赔投诉
太平洋保险公司车险拒赔投诉
2021-11-17 11:46
公司宣称48小时以内报案有效，但隔了十几个小时现拒赔。具体情况：11月9日下午四点半意外撞了停车场出口水泥墩，下车查看，发现保险杠凹进去了，不影响开车，于是行驶回家，第二天11月10日早上开车二十分钟后发现警报发动机过热，下车掀起车机盖查看，冷冻液已漏光，立刻报案，并按照要求请救援车拖至第一现场，保险公司人员一个小时才到现场，查勘，做笔录，调行车记录仪，监控，然后让救援车拖至4s店，现保险公司以未第一时间报案为由拒赔，与宣传不符，并且全程有证据证明。