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丝芙兰发货漏发正品 请求商家补发或者安排退款，丝芙兰迟迟不给答复

丝芙兰发货漏发正品 请求商家补发或者安排退款，丝芙兰迟迟不给答复

2021-10-26 12:54
10.20在丝芙兰官网下单购买1648元护肤品，10.23收到丝芙兰仓库发货只有小样，没有正装  于是立即反馈客服处理，要求要么补发 要么退款，客户一直在说耐心等待，已反馈给公司处理。根本不处理。

期望解决结果

要么安排补发 要么安排退款
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