浪琴表质量问题
浪琴表质量问题
2021-09-08 12:38
2020年9月份在苏州久光浪琴专柜购买的浪琴手表，一直本人佩戴，突然有一天发现日期无法调整，在保修期内，柜台把手表寄回“SMH纳沙泰尔手表服务中心”维修，结果检测说属于认为损坏，不予以保修，需要顾客自费修理，手表退回后，我请柜台和久光百货的负责人到现场查看，手表表面无明显磕碰痕迹，这明显和维修中心出具的检测报告不符。且手表退回后，发条都没給装，直接脱落了。 经上网查询，很多购买浪琴手表的顾客遇到类似的情况返修，均检测是人为损坏，不予以保修，这应该是维修中心故意而为之。 现手表已取回，处于未维修状态，柜台的销售人员，也推卸责任，说他们只能认维修中心的检测。 提供一些凭证，供审核。