飞利浦售后

       产品购买质保期内维修过两次，服务还行；过保一个月后产品出现问题，7月17日第一次报修，师傅上门帮忙把水槽内的污垢清洗了一下，支付的上门服务费用60元。然后机子当时是没问题了，使用了大概四五次之后，机子又出现同样的问题，遂及时又报修，这次师傅上门后反应需要更换配件才可以，我们跟师傅说，“更换正常更换就行，该多少钱修好就付”。又等了四五天没有来修，遂又打全国售后电话4006186222，售后说会及时跟进，及时反馈；又过了几天还是没声音，我又打电话，售后还是一样的答复；又过了几天维修人员打电话给我家人（当时有预留两个电话），说需要支付第二次上门服务的上门费用，才能给我维修，随即我打全国售后电话，客服回复同样的问题不需要支付两次费用，所以没有额外支付给维修人员。之后还是没有消息，我又打电话给客服，之后说会催办，又过了几天还是没消息，我又打电话，结果让我付配件费用，我也支付了，我就问客服质保多久，当时说2年，第二天再打电话问，变成了质保一年，我问如果师傅修不好，配件的费用还要算我的吗，客服说是的，这就完全不对了，修好了正常我付费用，修不好那是你们的事情，不应该算我的。很简单一件事情，东西换了，报修，师傅上门查看，需要更换配件，我同意更换，更换之后使用没问题，我付维修费用，应该是这样的流程，而不应该是张口闭口跟我要钱，还不能保证我可以把东西修好。而且前前后后（今天8月13号）快一个月了，东西坏的还是坏的，虽然我产品过保了，但是应该是要一样的服务效率。

期望解决结果