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索尼电视机购买后故障频发

索尼电视机购买后故障频发

2021-07-01 13:39

2017年购买索尼电视机3台,其中一台在购买2个月后出现屏幕色差问题,只换不修,更换了屏幕,2020年11月份出现内置wifi无法打开,无法连接网络问题。2020.11.24官方维修人员到家拆机维修并表示不会维修,后带回站点维修。维修完测试wifi正常使用。之后电视使用次数较低直至2021年6月份发现屏幕右下角大片区域闪烁 卡死,重启时重启界面也卡死。又保修,此时已出保修期。7月1日维修人员(与前两次维修人员不是同一人)到家维修,直接拆机更换主板一块(维修人员没有询问细节,好像知道哪里出了问题一样)。维修费用412元,开维修单,不是发票!

第二台在2021年三四月份也出现了内置wifi无法打开问题

本人认为索尼此款电视机存在质量问题,维修人员在维修过程中可能存在损坏主板问题导致屏幕异常,卡死等现象。

期望解决结果

1 退还维修费用。2 对3台电视机延保
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