2017年年底,本人在南通朗驰4s店购买的由神龙汽车有限公司生产的标致牌5008汽车。在2020年开始,在行驶过程中,车后座就偶然发起“咯吱咯吱”的响声,一直未在意,后来响声频率逐渐增多,来到南通标致朗驰4s店检查,结果是因为右后侧减震器设计不合理,塑料件长期和本体磨擦,导致受损,长此以往,不但声音会越来越大,而且存在安全隐患。
此时,您可能认为,如果是设计以及质量问题,为什么左后侧减震器没有出现这个以外。这个问题我提前解答,在很久之前,例行保养的时候,左后侧减震器因为漏油,已经在质保期内被换掉了,新的减震器已经换了设计(也可能供应商都换了),和出厂时的已经不一样了。那么由此可见,神龙汽车有限公司已经发现了减震器存在的问题,并在保内给部分有问题的减震器做了免费更换处理。
因此,我要求,神龙汽车公司给我免费更换右后侧减震器,修正之前不合理减震器的使用行为,消除用户的安全隐患,谢谢。