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商家枕套质量问题不予处理

商家枕套质量问题不予处理

2021-05-03 21:10

2021年4月19日在淘宝购买它家的四件套,购回后枕套缩水无法正常使用,4月25日告知卖家后,想要获得一个更大尺寸的枕套,卖家告知没有办法,补偿20元,4月26日本人对该店铺进行差评,卖家联系本人告知可以做更大尺寸的枕套让本人删除差评,后收到枕套尺寸并未做大,欺骗消费者删除差评,现在无法再次差评,5月2日与卖家沟通,卖家客服说消费者咄咄逼人,挑三拣四,本人告知卖家会退回补寄出的枕套,并且会退回红包,但是希望卖家给出说法。

期望解决结果

做更大尺寸的枕套寄给我或者退四件套全款,如若都不能满足,让客服名为小丸子的亲自打电话道歉。
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