商家枕套质量问题不予处理

2021年4月19日在淘宝购买它家的四件套，购回后枕套缩水无法正常使用，4月25日告知卖家后，想要获得一个更大尺寸的枕套，卖家告知没有办法，补偿20元，4月26日本人对该店铺进行差评，卖家联系本人告知可以做更大尺寸的枕套让本人删除差评，后收到枕套尺寸并未做大，欺骗消费者删除差评，现在无法再次差评，5月2日与卖家沟通，卖家客服说消费者咄咄逼人，挑三拣四，本人告知卖家会退回补寄出的枕套，并且会退回红包，但是希望卖家给出说法。

期望解决结果

做更大尺寸的枕套寄给我或者退四件套全款，如若都不能满足，让客服名为小丸子的亲自打电话道歉。