油烟机产品伪劣

去年4月份同铭望家装公司签订装修合同，约8月份完工。今年6月份入住生活发现铭望公司赠送的海尔油烟机风力小油烟出不去，而且噪音很大（开机噪音达到80多分贝，远远超出国家规定标准），随后将此事反映到铭望，几天后海尔维修人员上门查看后说产品没有问题。第二次向铭望反映同样问题后，还是那位维修人员上门，说产品就这是个样子。后同海尔售后经理高先生沟通要求更换合格的产品，他说油烟机已经使用，只能购买，只有买升级产品才能解决此问题，后多次同他协调后他回复产品可以折价400元并调换他公司的升级产品，我没有答应。理由是我需要一台合格产品，而不是叫我再次购买。打电话给12315反映，工作人员回复是铭望公司不接受调解。

期望解决结果

尽快解决问题，调换一台油烟能排放出去且噪音符合国家标准的合格产品。