今天是:2020年07月10日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

宿迁伟恒奔驰4S店车灯问题

宿迁伟恒奔驰4S店车灯问题

2020-06-03 09:36

本人购买车辆未过3年质保期。2020年5月因两侧大灯进水,到宿迁伟恒奔驰4s店送修。经检查,左侧大灯因质量问题予以更换处理。右侧大灯4S店称,因发生过事故,只能维修无法更换。

经了解,右侧大灯虽有事故,但仅仅是更换灯脚,应与大灯气密性导致进水无直接关系。对于大灯进水,是质量问题还是事故引发,无直接证据表明。4s店也无法肯定进水原因。但因左侧大灯是质量问题予以更换,而右侧大灯却因有所谓并无关联的事故,无法更换,本人表示欠妥。4S店都无法证明进水的原因,为什么要求由消费者承担是事故导致的大灯进水的责任?更何况车辆即将过保,对于大灯已经进过水,先在虽无问题,但长久使用后,对大灯的耐久使用会存在一定影响。请相关单位督促店方积极处理此事。

期望解决结果

更换原厂右侧大灯。
我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。