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博世冰箱小故障不断

博世冰箱小故障不断

2020-01-15 21:21
博世冰箱,当时买的价格1万多,使用时间一年多,大问题目前没有,但是小问题不断。博世的维修标准是,整机保一年,主要部件保三年,小零件不报,而且不在保修期内,要收上门费+维修费+材料费。我在2019年下半年的时候就维修过一次,当时是冰箱门的一个卡子坏了,卡子很便宜,才10块钱,但是上门费要50,维修费要50,一共需要支付110块钱。今天冰箱又出现了故障,冰箱里面的灯坏了,一打开冰箱门,里面的灯闪个不停,这又需要维修。

期望解决结果

1、希望知道博世这样的维修收费是否符合国家的相关规定,上门费和维修费分开收取是否合理 2、像这样不到半年老是出现问题,而且不在保修期的,是否是产品质量问题,这样的损失由消费者来承担是否合理
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