东风日产 轩逸 汽车大灯灯体发黄 与车体连接出开裂

购买车型为东风日产轩逸

车子购买于2018年10月份，

在2019年3月份，因事故原因，在苏州华达4店更换左右前大灯总成。

在2019年11月份发现左前大灯灯体发黄，右灯体未发现异常，左前大灯灯体支架开裂。

车子在三包范围内

前期与4S点沟通，接待人员承认发黄，最后一次由4S点保修经理(单）检查，

第一次见汽车，就说车子没问题，不影响使用，灯体都这样，然后找各种各样的理由去拒绝承认灯体发黄。最后实在找不到理由去说明灯体无异常，就开始找灯体问题。

经他检查，发现灯体与车连接处有开裂，然后就直接说车子被撞，然后导致开裂，灯体发黄就不是他们的问题了。

沟通中，让他们检查车子是否撞击过，直接拒绝，非常武断的去下结论是由车主撞击造成。

与东风日产汽车厂沟通未果，

与12315沟通，非他们管辖

难道消费者，出现质量问题时，就投诉无门了？、花钱够购买后，就该装孙子？

花钱时是大爷，消费后就是孙子？？

期望解决结果