今天是:2024年07月23日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

投诉回复

中国移动多收费投诉已解决

2024-06-16 21:26

投诉内容:

        在本人号码13851800419不欠费的情况下停机,并且是停机后仍然收取套餐费用118元每月,现已多收9个月的套餐费用,现要求退回多收费的套餐费用。


处理情况:

     接投诉后联系投诉人,后经过多种方式,联系到江苏电信公司。以邮件的方式,将投诉信息转发到江苏移动公司,同时就处理情况告知投诉人,投诉人认可并感谢。+

     2月28日联系投诉人,投诉人回答说:移动公司已经联系我了,他们同意退款50%,我表示接受。谢谢你们!


我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:7929943
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。