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投诉回复

关于淮安区建华观园物业投诉的回复

2023-12-23 18:40

投诉内容:

        2023-12-22 9:24:46,本网办收到一起关于淮安区建华观园物业的投诉:20231220日,淮安区清江浦区建华观园小区物业期压业主经营,私自拉电不作为行径,寻滋闹事,流氓黑社会性质,打骂业主住院,之前已有多家业主被打压,其行为恶劣,当天几家业主经营被打压,望政府调查整顿,给个园满结果!其物业服务未能满足业主需求,因房屋漏水至今未修复,故拖欠物业费末交引起事件!

处理情况:

  接投诉后联系投诉人,同时联系淮安区建华观园物业。接电话的汪女士说:对于房屋维修问题,我们已经和售后部门联系,工作正在进行中。对于斗殴的问题,目前公安部门已经介入,我们会按当地政府的处理意见实施。对于业主投诉情况,我会转告相关领导。随后我们联系投诉人,就汪女士的电话回复转告投诉人,投诉人表示接受,我们也告知投诉人,鉴于当地公安部门已经介入,我们就不再介入了。投诉人认可并致谢。


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