通用别克变速箱损坏长期不维修投诉已解决

投诉内容：

     汽车行使有顿挫，今年2月8号送到他们4s店维修，说是要换变速箱配件，但是直到4月11号，都没修好，中途给了各种说辞，多次长方发的配件半路损坏、芯片缺货、疫情影响等，到现在一点维修进展都没有。

投诉回复：

     接投诉我网联系投诉人核实投诉问题，接着联系东台市金鹏汽车销售服务有限公司，就此投诉问题进行了沟通交流协调，售服经理表示上海疫情重厂方停产没上班货发不出来，只能等疫情好转厂家发来货解决。

随后，我网联系投诉人吴先生说，东台金鹏售服打电话让我去他们站里谈，因疫情原因我没去也没解决，只能等疫情好转厂家发来货就好了。

      6月17日上午我网联系被诉方售后经理回复说，客户吴先生的车子已经修好了。

稍候，我网回访投诉人，吴先生高兴地说，我在你们那里投诉的问题，对方在6月7日已经给我的车子维修处理好了，谢谢你们的帮助。