凯迪拉克汽车的投诉迅速圆满解决

投诉内容：

      2022-6-13 13:46:15，我网接到一起关于凯迪拉克汽车的投诉：2019年10月21日在江苏华海凯迪汽车销售服务有限公司购买的凯迪拉克XT5汽车， 目前尚在质保期内：

1、2019年10月份买的凯迪拉克XT5， 自购买之日齐前置雷达经常失效， 进站几次一直未解决， 4S店回复是车牌问题。

2、 自购车之日起刹车异响严重，每次车辆启东起步会有很刺耳很吵的手册号异响， 4s店回复无法解决

3、2021年8月份显示维修变速箱，开去4S店3-4次， 之前一直位检查出问题

4、2022年6月7日倒车影像彻底蓝屏，4s店一直未解决， 未给任何处理方案

经销商回复：

    接投诉我网联系投诉人核实投诉问题，接着我网联系江苏华海汽车销售集团，就此投诉问题进行了沟通交流协调后，售后经理表示尽快联系处理好就回复，

6月16日下午4:05时收到被诉方售后的回复说：“您好，昨天投诉的客户，昨天配件到货当天已经上门给客户解决了”。

回访投诉人：

      6月17日上午我网回访投诉人，赵先生高兴地说，在你们的帮助下，江苏华海凯迪售后派人上门已经给我的车子解决处理好了，对此处理结果我表示满意，谢谢你们。