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投诉回复

长安CS75PLUS车辆空调异响投诉已圆满解决

2021-01-05 19:26

投诉内容:

       2020-12-31 10:11:21,本网收到有关合肥长安汽车空调异响投诉:购车半年内车辆二次脱电,处于死机状态!(停车后) 2:12月份车内空调异响,经4S店检测是暖通空调总程损坏需更换。

投诉处理:

      接投诉我网联系投诉人和合肥长安汽车有限公司,就此投诉问题与客服人员进行了沟通交流并要求尽快联系核实妥善解决处理好。

元月5日下午我网联系回访投诉人,李先生非常高兴地说,我在你们网上投诉后在你们的帮助下,昨天厂家和4S店的人都和我联系了,经过检测确认是暖通空调总成损坏,承诺随时都可以予以更换,对此处理我比较满意,谢谢你们。


   

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