名爵HS汽车投诉已解决

投诉内容：

       2020-5-5 16:01:30本网收到关于名爵HS车辆的投诉：我家4月27日在这家4s店买了名爵hs自动挡SUV轿车，4月30日上班途中出现发动机故障灯亮起，前进后退均无法运行，立即开到4s店检查，当时店内售后人员回复没有更新系统，随后进行升级。5月5日，同样的毛病再次出现，发动机故障灯再次亮起。现在我家这台车不敢开了，这类电子故障会不会在路上完成人身伤害，沟通中售后人员也认可这种可能。目前就是想退车和换车。

投诉回复：

     经本网协调，经销商已经为客户朱先生将控制单元换新件解决好了，朱先生对此处理比较满意。

当天下午我网办回访投诉人，朱先生说，江苏宁枫君豪售服已将问题解决了，感谢质量投诉网的支持帮助。