投诉金鹰国际购物中心售后服务质量

投诉时间：2004.12.14.2004
投诉对象：金鹰国际购物中心
投诉内容：从下面两件实例充分反映金鹰国际购物中心售后服务质量太差！（1）2002.1.30日在金鹰购华伦天奴皮鞋一双，价格418元，购鞋后当时没穿。2002年下半年穿后一个月，鞋底就磨出一个洞，当时就怀疑此鞋是假货。2003年元月找到金鹰，要求出示真货的检测报告，并把鞋留在金鹰，后一直没有消息；（2）2004.10.14日又在金鹰购茵宝牌（货号是：14561060）儿童运动鞋一双，穿了不到一个月发现两只鞋的后跟脱胶，鞋舌掉下来了，由于出差外地没能及时找金鹰，12.13日下午1时来到金鹰要求处理问题，至下午5时均没结果，目前鞋也留在金鹰。在金鹰买的两双鞋都出现问题，而且服务态度如此之差，以后我们还能在金鹰消费吗？要求还我公道！