上海消费者投诉南京辉煌食品有限公司

投诉对象： 南京市辉煌食品有限公司 
投诉主题： 真空包装熟板鸭臭气熏天，邮寄包装袋至今杳无音信 
投诉时间： 2005-2-14 17:11:34
投诉摘要：    
      南京市质量维权网，我要投诉南京市辉煌食品有限公司：
    我们全家于去年10月18日到南京喝喜酒，19日去夫子庙买了些当地特产，真空包装熟板鸭也在其内。在当月（去年10月）我们想以此款待亲戚，孰知打开后臭气熏天，令人好不尴尬！我们于是致电南京辉煌食品有限公司，该厂的晏先生答应由我们邮寄食品袋的价格部分（该板鸭为32元，在食品的外包装上），以此作为凭证给我们作出赔偿。但时至今日仍然杳无音信，再打电话过去却说没有收到该信件，使人感到无比气愤！

     我恳请南京市质量维权网为我们消费者主持公道，并在此静候佳音！
     祝新年快乐，一切顺利！

本条投诉回复
南京辉煌食品有限公司回复南京质量维权网：
    我公司接贵网投诉调查函后，即时与顾客取得联系，交流中对顾客表示歉意并致以新年的祝福！于2005.2.17日将板鸭款32元给邮寄给顾客。（附上邮政汇款收据一张）
    我公司非常感谢贵网对本公司工作的监督和指导，真诚的祝愿贵网全体工作人员新年快乐！

投诉回访情况：
    南京质量维权网回访投诉人：投诉人说：“非常感谢南京质量维权网提供的帮助，没想到你们的工作效力如此之快，我已经接到南京辉煌食品公司的电话，他们说以将板鸭款寄出，收到款后再与你们电话联系，再次感谢！”