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投诉:南京石林商场光华门店如此产品和售后服务
投诉:南京石林商场光华门店如此产品和售后服务
2005-03-14 07:48
[p]投诉对象: 石林建材大市场光华门店
投诉主题: 石林商场光华门店如此产品和售后服务
投诉时间: 2005-3-12 20:33:15
投诉摘要:
nj315南京质量维权网,我要投诉石林商场光华门店产品和售后服务质量:
本人在2003年9月份在石林大市场光华门店购买了60多平方米的地板。在2004年的7月份发现家中地板上有个柱了只白虫的小洞,后经白蚁研究所检查,得知是木板块柱虫,一个月后又发现另外两处地板上也有同样的情况,后与地板销售商联系,但商家已撤柜,接着我又找到了石林建材的市场部,一位姓焦的同志接待了我并允诺可以帮助我解决这件事(因为销售商有5000元的押金在市场部),过了一个星期市场部来人看了地板,另当场又新发现了一个洞,而且里面的柱虫是活的,又过了半个月市场部与销售商一同来看,销售商说只更换有洞的地板,我没有同意,因为同一批地板多处有虫,表明地板的质量有问题,因此要求将地板全部换掉并赔偿损失,但销售商不同意,市场部说商量好了再联系,过了段时间我与市场部联系,石林市场部焦某推说销售商家里有点事,05年春节前又与市场部联系,焦某说销售商不同意我们的要求,并说随便我们告到哪去,他们不管了。
现在我真的不知道该找谁来解决我的地板问题,难道我真的是没事花钱找罪受啊,每天都要担心地板上会不会又出现一个洞。3.15到了,我想借此机会反映一下这件事情,并希望你们能尽快帮我解决这个头疼的问题。[/p]
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