本网接投诉：雅哥弟电动车前叉会断裂？

[p]　　近日本网维权热线83908315接到用户马先生打来投诉电话称：“雅哥弟电动车行驶中前叉竟然出现断裂，而且厂家售后服务很冷漠。”

　　据马先生反映说，他于2003年9月30日在建宁路易初莲花超市购买了一辆雅哥弟“跑天下518”电动车。2004年3月8日晚上22：45分左右，他正常行驶在下班回家的路上，且没有预见的情况下，雅哥弟电动车前叉突然断裂，由于他反应快才没有造成严重的人身伤害事故，但在精神上受到的惊吓比较大。

    马先生说，事后3月10日，他打电话到雅哥弟电动车南京售后服务部反映这个情况，但售后服务部只派了一名检修工更换了前叉，并没有说一句道歉与关心的话。“我没想到雅哥弟电动车售后服务竟然如此冷漠！”马先生非常气愤地说。

　　“鉴于雅哥弟电动车这种产品质量和售后服务态度，我要求全额退车以及返还我运输费用（分别为电动车990元，运输费95元）。”马先生最后表示。

　　针对马先生所反映的问题，本网昨天已向雅哥弟电动车南京售后服务部门发出调查函，今天上午将继续联络对方进一步核实情况。本网密切关注。（陈家鸣）
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