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我要投诉聚友宽带唬弄消费者

我要投诉聚友宽带唬弄消费者

2005-06-10 17:09
本人于2004年2月底开通了聚友宽带,(当时此小区只有他一家.)4月2?日网络问题不能上网,接着5.1假期又不能上网直至5.4上午修复.当时管本小区的负责人说:"你放心使用,公司会考虑赔偿问题,平时一天赔一天,节假日一天赔三天."后来5.9 6.23 7.30又不能上网,8月份以后因频繁停电就没记录了.经联系认为交换机有问题,换了一台交换机.但停电掉线的问题仍未解决.(我的其他邻居没有这个问题)赔偿问题因本小区负责人几度更换不能落实.今年6月3日该公司钟先生打电话给我谈续费问题,我向他又反映了上述问题,他说:续费和赔偿不矛盾赔偿归赔偿,续费归续费,我向领导汇报一下,顺便查一下记录后给你答复."6月4号钟先生又来电说:"你的报修记录只有两天,经请示领导给半个月赔偿,但赔偿要和续费一起考虑.否则电脑程序不好改."6月6日我的宽带被停,打电话过去询问,仍是这个结果.请问聚友宽带公司,你们就这样对待用户啊!这种服务态度,这种服务质量叫我们拿什么相信你们.你唬弄消费者,我们只好离开你.
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