服务差

2005年3月14日，我到农业银行南京新街口分行取钱，由于我忘记了存折密码（输了几次密码都是错的），急着取钱，很是着急，就拿出身份证，对营业员说，帮我把密码挂失吧，营业员二话没说，就挂失了（填写了挂失单后），然后才对我说，你7天后可以取到钱了，当时我就愣了，我可是急着钱用啊，存折挂失后要7天后才能取到钱的事情作为营业员要在顾客挂失前就必须要说清楚，挂失后多长时间才能取到钱要事先告知，假如说挂失后要10年后才能取到钱，那我岂不是要等10年啊？

没办法，我只好过了一段时间后到就近的一家农业银行取钱，但是营业员却告之只能到挂失的银行即农业银行新街口分行取钱。

没办法，我又到了农业银行新街口分行，当我满怀希望的把我的存折递给营业员时，得到的回答却是现在还取不到钱，你得要把自己得挂失单及身份证才可以取到钱，

天啊，我还得要跑一趟。

农业银行新街口分行的服务实在是差！差！差！

为什么相关的手续不事先告诉我，害我多跑，耽误我宝贵的时间！