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mp3无法退换

mp3无法退换

2005-03-16 12:04
2005年3月11号在五星买了一台爱国者t128的mp3第二天就发现按键有问题，就去华旗维修了。但被告知非质量问题无法退货，今天又发现mp3中的均衡模式根本不起作用。前去华旗但被告知说同款mp3都是均衡模式都不是很明显。在购买的期间五星未告知此mp3有如此缺陷。它的此行为侵犯了消费者知情权，而我要退货之时说没有检测报告不予退换。请问我该如何处理？
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