电信预付费欠费

我于2007年12月份左右通过拔打10000开通电信预付费每月108元套餐，（固定电话0512-68310410），安装时由中国电信安装工程师上门签订的协议，当时并未提醒不使用时要去营业厅注销号码，在2009年6月份左右因经济危机我收入减少没有能力继续缴费使用此业务，里面预付费的余额使用完时电信就停机，我也未再使用，当时并未去营业厅办理注销，电信也未有任何通知，结果这个月电信寄过来一个通知单说欠费400多， 我觉的这个协议对用户有失公平，既然是预付费，当没有缴费时这个协议应自动停止，这个期间用户确实未使用不应该收如此多的费用，再说电信应该及时通知用户去办理停机注销，请帮忙处理一下.谢谢。