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2005-03-11 23:31
2004年1月17日我参加了联通公司与中国银行共同举办的“用长城信用卡、享受联通优惠套餐送CDMA手机”活动,两年内必须消费2400元,我选择了每月消费100元的套餐,联通公司送了我一款LG8180彩屏手机。在2004年7月30日手机出现彩屏无显示现象,LG手机维修部(丹凤街虹飞电信城3楼301#)诊断为软带坏了并免费更换。可是仅过了7个月在2005年3月初又出现同样故障,但此时已过保修期,更换软带需付150元,而且只能质保3个月,我对此产品质量很不满意,因为同是彩屏手机的其他品牌在同样的时间内并没有出现这种故障现象。经我向联通手机维修部处了解,工作人员告诉我说,LG8180手机出现这种现象非常频繁,主要是该手机的配件——软带质量不好,就是更换也不能保证能使用多长时间,并且说我的手机软带使用时间在这款手机中算是很长的了,有的两三个月就坏了。我认为这种质量的手机投放市场对消费者是不负责的,而且联通公司赠送给我们可供选择的手机只有这一种品牌,现在该手机刚过保修期就已坏了两次,到与联通的消费协议规定的两年还有近一年的时间,我不知道在未来的时间里还要更换几个软带。我要求LG公司能给我们消费者一个合理的交待,是不是以次充好,欺骗消费者;另外联通公司赠送的手机质量有这么大的问题是不是在清仓消库,把质量有问题的手机硬“塞”到消费者的手中。
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