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对客户不重视金牌服务宜改铜牌服务

对客户不重视金牌服务宜改铜牌服务

2005-03-10 17:29
我在常州买了台惠普笔记本电脑，因质量问题要换机，专卖店说要寄回南京上述公司作检测，可过了两个星期仍没拿到货，还要等一星期再说。不知客户利益在HP金牌服务里是如何解释的，大概是能拖就拖；另外我也怀疑惠普公司人员的办事效率，他们是不是请乌龟先生做的送货员？他现在也该到镇江了吧？
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