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刚买的手机出现一次故障随后又正常了,无法检测,经销商又无法协商。但手机确曾出现故障,怎么办

刚买的手机出现一次故障随后又正常了,无法检测,经销商又无法协商。但手机确曾出现故障,怎么办

2005-03-01 19:22
刚买一部摩托罗拉手机,在第三天晚上突然黑屏,随后死机。但过会就正常了,第二天到检测中心,检测人员说手机现在看来是正常的,不能检测,要等到手机再次出现故障时才能检测。经销商是必须有检测报告才能更换。这样就对消费者不公平,如果等到手机再次故障过了退换期,那我们不就亏了吗?谁知道手机什么时候再死一次呢?但手机已经在此期间发生故障,并不是人为所造成为什么不能尽早更换呢
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