乱收费
乱收费
2005-02-28 11:35
2005年1月21日，我在南京联通办了一张无线上网卡，号码13305186390，当时办的是按流量收费，0.005元/KB,26日我在家用无线上网给电脑杀毒软机升级，用了大概一个小时左右，后来我又用我的13305179187号码上了也大概一个小时，这两个号码总共上网时间也就是2个小时左右，联通公司的收费居然高达601.11元,实在是高的离奇。而且联通公司无法提供我上网的流量明细，甚至连我什么时候上线，什么时候下线，上网的时长都无法提供，真是太霸道了。我向联通公司的客服中心投诉后，得出的答复说，我的电脑有病毒，虽然我下线了，但没有完全断开，听的人是糊涂的要命。我就不明白了：我的电脑都关机了，你怎么还在计费呢，就像手机关机了，都打不通了，怎么可能还有话费产生呢？我投诉联通公司，最主要的不是为了这几百元的话费，实在是联通公司的说法让人难以接受，太不讲道理。我要求他们赔礼道歉，双倍返回多收的话费