我是上周投诉“熟板鸭”事件的消费者,上周六我已收到南京辉煌食品有限公司邮寄的赔款,在此我要再次感谢南京市质量维权网的同志,并对他们对于网上投诉处理与回复工作的热心、细致和迅捷深表敬意!
在我递交投诉信的第二天,就收到了质量维权网杨小姐的来电,在电话中她热情耐心的询问了事情发生的前后经过。并在厂方答应赔偿后又周到的与我联系赔款是否收到的事宜......
虽然32元只是很小的一笔钱,但维权网的同志们对待投诉处理工作的敬业却使我深受感动!也使我对于去年的南京之行的缺憾得到了补偿!
谢谢!
——一个普通的消费者