我对维修部的上门维修费用质疑
我对维修部的上门维修费用质疑
2005-02-05 12:12
1998年6月6日,本人在南京商场购买了一台帅康CXW-138-81型号的吸油烟机.2001年11月9日因开关损坏,南京市特约维修部派人上门维修收取本人50元.现在2005年2月1日左右此开关又损坏了(本人对其开关质量表示强烈不满),打电话给其维修部工作人员告诉我他们那没有此型号开关叫我等3天.当3天过后,他们派人上门,此前他们打电话来告诉我开关现在80元,当我问起什么原因使开关从50元变80元时,接线小姐如此对我说到:"现在米都涨价更不用说开关了.''(此人可能连高中都没毕业,连经济学中最基本的价格规律都不知道).后来他们经理来接电话态度不是很好!本人把事情经过讲给此经理听,其最后不耐烦的告我价格是总公司定的.于是本人又打电话给浙江总公司,一接线小姐接电话后我问她关于此型号开关的价格,她叫我稍等,一会儿后她说找不到此开关的价格,我再一次把事情讲给她听,她又要我稍等,可然后她把电话给断了!在此我强烈的表示对其所有员工的工作态度和素质的不满,以及此产品的质量和价格质疑.
