今天是:2024年12月31日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

Redmi K40Pro+手机主板虚焊,造成故障

Redmi K40Pro+手机主板虚焊,造成故障

2024-04-08 08:37

本人于2021.10.31日,在小米京东自营旗舰店购买Redmi K40Pro+手机,手机正常使用、无磕碰、进水、拆机维修的情况下,2024年3月,WLAN功能出现故障,无法开启。后经小米之家检查,为主板问题,需要自费更换主板。

之后,本人于小米社区、抖音、百度等媒体查询,Redmi K40系列手机,主板设计有问题,存在虚焊的通病,WLAN功无法开启是因为主板虚焊问题引起。

目前,虽该手机已过厂家保修期限,但手机主板作为手机的核心部件、且不属于易损件,在正常使用的情况出现故障,本人无法理解所谓的产品质量是如何保障的。对于这样的质量缺陷,小米京东自营旗舰店,始终以手机过保,无法予以免费维修或者要求消费者自行联系小米官方400电话处理。

小米京东自营旗舰店,作为本人手机的实际销售方,因承担责任,而不是要求这样敷衍的处理方式。


期望解决结果

免费维修、或者更换新机
我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:9420469
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。