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同程旅行霸王条款

同程旅行霸王条款

2024-02-13 09:29
2月9日我在微信同程旅行内购买了2月14日20:20从无锡到长沙的飞机票,后来2月8日我去打了狂犬疫苗,打后第二天被医生通知一共需要打5针,第二针的时间在2月11日,并且2月11日因打针在医院发现脸上过敏,目前已将病历和挂号单发送给客服,但是到现在还没有给我退款,表示要收取600多的手续费,被告知2月8日在购票前,不属于购票期间。提交订单时并未看到需要手续费的条款,属于霸王条例。

期望解决结果

希望同程旅行全额退款,共计1895元人民币,不收取手续费。
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