美的BCD-428WTPZM型冰箱
美的BCD-428WTPZM型冰箱
2023-10-20 10:17
2019年1月14日在苏宁易购线上购买美的BCD-428WTPZM型冰箱，2021年9月发生冷藏不制冷故障，拉回维修厂维修，2022年10月发生不能冷冻故障，拉回修理厂维修，本次维修收费650元，2023年10月，不到1年再次发生冷冻和冷藏同时不制冷故障，售后上门检查后，需要再次拉回维修，投诉到苏宁要求：退回上次维修费用冰箱退货或退回上次费用，本次维修免费，产品延保。10月19日苏宁正式答复仅同意本次维修免费。该冰箱在临近质保期开始，三年每年大修，为劣质产品，要求销售商苏宁易购按消法规定，对该产品按劣质产品进行产品和服务退赔。