今天是:2022年09月28日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

泰州海通别克汽车4S店损害消费者利益

泰州海通别克汽车4S店损害消费者利益

2022-09-09 11:03
         别克昂科威汽车,车牌号苏MRA500,于2020年12月购买于海陵区S231(兴泰北路)泰东海通别克4s店。今年7月11日行驶途中突然黑屏,导致无法导航以及倒车影像和雷达不能使用。经泰东海通别克4s店检测:“导航和收音机总成”损坏,需要更换。因为汽车还在3年质保期内,所以4s店答应免费更换并承诺10天内,损坏配件能到位更换。
        但10天后我联系4s店,4s店人员电话告诉我:配件没有,要延期到8月31日才能有货。后8月31日,也就是50天过去了,我又主动联系4s店,4s店人员告诉我:配件仍然没有按时到店,还需要要等待。至于要等到什么时候,未知!
          堂堂世界知名品牌别克,这种情况出现,还真不敢让人相信,如真是4s店所说在全国找个配件,找了两个月都没找到。消费者以后还敢买别克汽车吗?
     别克汽车,如何让人相信,小小的配件都不能及时提供,真是可笑奇葩。敢问诚信何在,是店大欺客,还是牌大欺人,完全不顾消费者的利益。是不是想拖到今年年底过了保修期,不给免费换了?想想别克现在也不至于无耻到如此地步吧!
       如今汽车配件不能及时更换到位,已经给我的出行带来了很大的影响,尤其今年7、8两月,是最热的时候,我汽车都没敢开,对此造成的影响和损失,海通4s店你能给我个说法吗?唉~想不到现在别克消费者卑微到如此地位~,两个月快到了,别克你还准备让我等到什么时候?

期望解决结果

尽快解决问题,并给与补偿
我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:52725046
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。