餐桌崩角、掉漆，椅子多打孔、掉漆，商家不承认质量问题
餐桌崩角、掉漆，椅子多打孔、掉漆，商家不承认质量问题
餐桌崩角、掉漆，椅子多打孔、掉漆，21号下午购买到货，22号自行安装，发现餐桌圆角边缘崩坏，明显掉漆，安装餐桌只安装了四个立柱，安装过程根本碰不到原角，从位置图片看，这个位置缩进去以后外面都有木板挡住，根本碰不到，严重怀疑是出厂时就崩角掉漆的，但商家不承认，说可以退货，让客户自行承担退货所有费用，这严重违反《江苏省家具产品维修更换退货责任规定》，按规定第八条家具自交货之日起90日内，发生严重质量问题，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，应当按原购买价格一次退清货款。还有按第十四条，在三包有效期内，对应修理、更换、退货的大件家具，销售者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者、供货者追偿。因家具质量问题给消费者造成损失的，销售者、生产者、供货者应按有关法律、法规的规定进行赔偿。商家这种处理不合理也不能接受。要求：1.商家安排上门取货，自行装回包装，退货，承担退回所有费用；2.按原购买价格一次退清货款；3.茶几是配套一起购买，餐桌退回茶几与整体装修不搭配，要求一起退货；4.当初购买的送货运输费用是客户支付的，当时买了1套沙发，1套餐桌和茶几，一共运输费300元，后来找的其他师傅安装费用200元，要求餐桌茶几商家支付150元合理送货运输费用和100元合理安装费用；5.作为客户，保留因家具质量问题追偿造成损失的权利
已跟商家多次联络沟通，也跟商场管理办公室负责人多次电话联系，但从口气明显看出是偏袒商家的，说质量问题无法判定，需要消费者提供质量鉴定证据，商家可以换货已经很好了，还要怎样，对此商场管理办公室都这么认为，也是无语，其完全没有站在消费者的立场考虑，且无视《江苏省家具产品维修更换退货责任规定》，严重质量问题退货还是换货选择权在消费者，怎么居然要消费者证明质量问题！也已经跟12345和12315投诉，希望有关部门能介入解决
