三一搅拌车质量差售后敷衍
三一搅拌车质量差售后敷衍
2022-05-04 12:48
本人2020年5月份购买的三一搅拌车，2021年下半年发动机出现严重问题，经过与三一公司售后沟通更换发动机，三一公司最后答复：1、不予更换，只给予指定地点维修，且能达到新的基本一致，2、对于此质量问题造成客户损失给予一定补偿（耽误使用和清理罐内积料），3、延保半年。后其将该车拖至沭阳县境内纪维修，维修期间该车被其他车辆碰撞，售后和维修单位均说给予赔偿，但后无下文。
现该车又出现严重问题，无法正常使用，经与三一公司售后沟通，其对上次售后答复的内容矢口否认，叫消费者拿书面证据，本人说对于三一如此大公司足以信赖，当初无录音等证据，也没给我任何书面答复，均是售后口头答复的。
现本人对此事处理无门，车辆无法正常使用，意味着该车未来将在维修的道路上一直走下去，三一如此大公司这样的产品和售后实在让消费者无法接受，现恳请相关管理部门监督过问，确保售给消费者合格产品，能够正常使用。
