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一汽大众探岳车辆高油耗影响使用
一汽大众探岳车辆高油耗影响使用
2022-04-07 13:44
该车辆购买11个月,落地价23.7w,目前行驶约18000公里,不完全统计出现opf堵塞9次现象(店内检测5次),堵塞期间油耗暴增20-28L/百公里,实际里程20公里续航掉80-100㎞,已个人多次跑高速排通故障。经常出现200元约26升(95#油)只能行驶200公里的情况,我上下班经常走郊区路况(正方大道全程为主)。严重影响车辆正常使用。另购买车辆在江苏华海南众汽车销售有限公司,该店于今年退出一汽大众销售网,该店一直拖着该车问题的处理,且其提供的发票与当初签订的合同价格(即实际支付费用)不对等的情况。
南京地区其他一汽大众授权4s店均以三包法谁销售谁负责的说法对车主的车辆的质量问题,不做正面接触与问题处理,车主联系一汽大众400客服,由年前打电话只接与记录,从不回复处理办法,到今年3-4月份,基本打电话都是打不通或者电话忙,一直无法进行联系与沟通;
自2022年3月30日到江苏4s店检测车辆,OPF堵塞一级,店内无法解决,让联系一汽大众400客服处理,400一直处于无法接通状态,4月1日本人分来回两次共计跑了一次120公里的高速;4月4日车辆出现瞬时油耗20L/百公里以上的油耗,去4s店里检测2级,详见图片,堵塞二级,店里提出只能再生,其他方式不予处理;目前该车辆经过车主自己多次跑高速,累计约200公里,一箱300元的的95#油已基本消耗耗尽;
现诉求:①一汽厂家对于该车问题进行彻底解决,②对于该车使用过程中出现的车主费用损失,进行补偿。
期望解决结果
目前全国案例已有很多联系媒体的车主做了落地款退车;目前诉求要么彻底解决该问题并整车延保!如无法彻底解决该车问题请同等对待我这位一汽大众的普通车主,全款退车!
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