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无锡润通凯迪拉克销售欺诈、推卸责任、技术人员维修水平低

无锡润通凯迪拉克销售欺诈、推卸责任、技术人员维修水平低

2021-05-17 14:58

本人于20214月在无锡润通汽车销售服务公司购买凯迪拉克CT5领先运动型一辆,在试驾和购买时要求加装360度全景影像,明确安装的是与顶配铂金版相同的360全景影像,支付5000元购买360全景影像。当时销售没有告知360影像由4s店外包人员安装,并且安装的并不是原厂件。四月二十八号安装完成,三十号出现损坏,车机花屏、死机,半个月时间共计维修4次(4s店三次,上门一次),副驾驶一侧塑料板、后备箱隔断、车门、甚至音响多次进行拆卸,始终未解决问题,在维修过程中发现,4s店安装和更换三次的360影像均为副厂CT6车型,并不是承诺的铂金版同款原厂件,甚至不是CT5车型的360影像。4s店售后推卸责任,一开始的赔偿方案仅为退款和更换后视镜外壳,所有车辆拆卸、折损、误工费、来回路费均要求顾客自己承担。我认为无锡润通4s店根本就是销售欺诈,以次充好,售后并不解决问题,店大欺客,只推卸责任,技术人员维修技术水平存在问题(有一次维修脚垫没给装上,留在4s店,最后一次副驾驶一侧塑料板没装上)。

期望解决结果

我要求退一赔三,并赔偿车辆拆卸折旧费用,误工费,来回路费等费用。
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