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河北衡水圣邦橡塑制品有限公司产品不合格

河北衡水圣邦橡塑制品有限公司产品不合格

2020-10-12 09:16

我公司(江苏奥然流体科技有限公司)于202088日向衡水圣邦橡塑制品有限公司采购了两条三元乙丙充气圈及一条进口硅胶充气圈。我公司在2020820日收到货发现充气圈质量不过关,接口处太过粗糙。联系衡水圣邦橡塑制品有限公司答应返工处理。2020827日收到返工处理好的充气圈,表面只是稍微处理了下,结果还是很粗糙,但是衡水圣邦橡塑制品有限公司表示不影响使用,除了外观,其它质量肯定没问题(详情见微信聊天记录),我公司勉强接受。结果使用到设备上,一天时间充气圈接口处断裂。对本公司造成重大损失。

我公司电话联系衡水圣邦橡塑制品有限公司说明情况,当时衡水圣邦橡塑制品有限公司答应退款,结果过了一周衡水圣邦橡塑制品有限公司说继续重新做充气圈,并且承诺会做出质量和外观都合格的充气圈,我公司也表示接受,但鉴于上次的质量,要做一份质量合同,以防对我公司再次造成损失。可是衡水圣邦橡塑制品有限公司一直强调说表面无法做到跟样品一样(原先做合同时并没有说无法做到跟样品一样,详见聊天记录)。我公司只能让其退款,结果衡水圣邦橡塑制品有限公司一直不愿意,但是又无法提供合格品,因为金额太少,走法律维权不划算。故希望质量投诉能帮忙解决,谢谢。

期望解决结果

退回我公司产品费用1340元
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