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2015款奇瑞EQ电池包绝缘故障(动力电池漏电),奇瑞厂家不给质保。

2015款奇瑞EQ电池包绝缘故障(动力电池漏电),奇瑞厂家不给质保。

2020-09-17 14:49
2020年8月2日仪表盘报警提示绝缘故障(主动力电池对车体漏电)车辆行驶中会突然断电,重启三次后可以继续行驶,送去奇瑞服务站南京东华汽车贸易有限公司检修,未检查出任何问题,让我继续开几天。
2020年8月9日彻底抛锚,重启无效,叫保险公司拖车再次送去南京东华,告知我该车已经过保,需要自费维修。当天联系奇瑞官方400电话,6007号客服说江苏省内销售的新能源车是质保10年15万公里的,会帮我协调处理此事。(有录音)
2020年8月14日我致电奇瑞大区经理姜绪峰13956159853,对方告知我已经在帮我补办延保卡,并通知电池厂家万向公司派人来维修(有录音)。电池包拆开检测后万向维修费报价2.5万元。
2020年8月19日联系大区经理得知奇瑞拒保,并停止给我办理“延保凭证”理由是南京地区陆续出现类似故障三四台车,维修费厂家吃不消了。(有录音)
至今车辆拆散露天放置在南京东华,期间各种投诉电话打过几十次,大区经理已经不接我电话,我的诉求是按照规定给我车质保维修并给予补偿。



本人可提供以下证据
图片附件:
1.空白延保凭证--请看下方说明
2.交车日期2015年4月24日
3.2015年江苏省新能源汽车推广应用省级财政补贴实施细则--发布日期2015年3月3日
4.2015年江苏省新能源汽车推广应用省级财政补贴实施细则--10年15万公里质保
5.奇瑞公司发布的质保相关红头文件

录音附件:
1.奇瑞官方6007号客服(4008838888)_20200809184042
2.奇瑞大区经理姜绪峰-给质保维修(13956159853)_20200814144834
3.奇瑞大区经理姜绪峰-不给质保维修(13956159853)_20200819122059

期望解决结果

按照规定给我车质保维修并给予补偿。
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