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苏宁易购利用抢购国酒茅台引诱客户开通超级会员和购买商品非法集资

苏宁易购利用抢购国酒茅台引诱客户开通超级会员和购买商品非法集资

2020-02-20 19:42

关于苏宁易购网利用国人喜爱的国酒茅台,作诱饵,引诱客户交109元开

通超级苏宁会员,并购买商品,存在多收钱和非法占有钱财的集资活动嫌疑举报

一、        我已2020年01月31日,在苏宁易购网上搜索口罩时,无意中看到通过预约的方式,能够抢到1499元飞天茅台的活动,根据抢购茅台活动系统的提示,在01月31日14:51交109元,升级成了苏宁的超级会员,并成功预约了在01月31日17:00第三波开抢茅台的机会,当时抢购系统显示:预约数有已有98000多,在01月31日17:00开抢时,不到1秒种的时间,茅台就显示被抢光了。

二、        看到还有第四波预约抢购茅台的机会,第四波预约抢购茅台的时间是02月01日10:00至02月04日18:00,为了能争取抢到平价购买茅台的机会,我在2月1日,提前半小时守候在预约抢茅台的苏宁易购上的界面,10点刚一到,点立即预约时,提示:“预约失败,你不满足参与条件”。再点获取预约资格,有加入super会员提示,我担心象昨日一样,预约时间晚了,能抢到茅台的机率变小了,就根据页面提示。在2月1日10:01交了109购买Super会员的会费,再点击立即预约时,还是提示:“预约失败,你不满足参与条件”。根据所弹出的页面提示,在10:03又交了109购买Super会员的会费,购买Super会员的,再点击立即预约时,还是提示:“预约失败,你不满足参与条件”。两次预约失败后,立即联系了在线客服询问为什么我连续交了2次109元,怎么还是没有预约抢茅台的资格。没有得到任何有用的回复和提示。

因已经交了3次109元购苏宁的超级会员,还是没有资格参加提前预约抢茅台的活动。心里也很郁闷,在2月1日10:13终于拔通了4008365365电话(电话一直提示忙),进行了沟通,工号是841296的客户说,我不符合参与抢茅台的资格。我就问,哪么2019年01月31日,我交了109元,就能获得一次抢购1499元购买茅台的资格;为什么第二天2020年02月01日,就不符合抢茅台的资格了呢?是不是每次抢茅台,都要先交109元,客户说,不是每次抢茅台都要交109元,我又问:哪为什么昨天能行,今天就没有资格参加抢茅台的机会了呢,苏宁易购客户不能说清楚这个问题。后我又拔打了4008365365电话进行说明。并提出2个解决方案:一是,你们不是提做提前预览约抢购茅台的活动吗,我多交了2次购买抢茅台的费用,却没有资格参加第四波的抢购茅台的活动,是你们存在过错在先,就按抢购价卖一瓶茅台酒给我。二是,我不需要苏宁的超级会员,根据国家相关法律,按我交的预约金的2倍价格退还所交的钱。并且希望在02月02日10:00前给我明确的解决方案。一直到02月03日10点都没有得到解决,苏宁易购客户,一直认为是我不符合参加抢购茅台的资格,还说,不会再给我打电话沟通。苏宁易购平台引诱我多交费用后,才给我说,我不符合参加抢购茅台的活动。

现投诉苏宁易购网,苏宁易购网,利用国人喜爱的国酒茅台,作诱饵,引诱客户交109元开通苏宁超级会员,并购买商品,举办多波提前预约抢购1499元飞天茅台的活动,存在多收用户金额和非法占用钱财的集资活动的嫌疑。每一波抢购茅台的人数众多,能抢到购台人少,抢购活动在秒内结束,每一波能抢到茅台的数量不进行公示,如按能参与抢购茅台活动,每人交109元计算,涉及金额巨大。为能抢购到茅台,本人在2020年01月31日14:51和在2020年02月01日10:01和10:03三次分别交了109元给苏宁易购系统,只有在2020年01月31日获取到一次参加抢购茅台的机会,并且抢购茅台的时间,在1秒内结束,未能抢到茅台。请相关部门进行核实,公示苏宁易购网举办抢购国酒茅台活动,公示苏宁易购网每波参加抢购茅台的人数量和实际能抢购到茅台的人数,双倍退还多收取的客户的预约金,给客户一个满意的答复,还其它竞争机购一个公平竞争的机会,给社会一个公道和正义。

如果这种利用国人喜爱的物品,作诱铒,集资到超级会员费的金额,远远超过优惠给超级会员的金额。从而变相集资钱财活动,得不到有效规范和制止,将会给商家造成错觉,社会上满地都是预交钱(不退)抢购的活动,房地产商也可出来,预先交钱成为超级会员(不退会费)能抢购到平价房屋的活动,汽车销售公司,预先交钱成为超级会员(不退会费),抢购汽车的活动。

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