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12月10日去省人民医院看病,挂号医务人员竟要打人

12月10日去省人民医院看病,挂号医务人员竟要打人

2004-12-15 21:34
妈妈10号的时候请假陪我到社区医院看病

医生检查后怀疑我是心肌炎说她们那里没有设备检查建议我们去省人民医院这样的大医院去查。我们急忙打车到省人民医院到那里时已经中午11:20了,中午挂号的人不多,我妈过去和小伙子说挂个号,小伙子嗓门很大说:哪个科啊。我妈妈说要挂个内科。他说:中午不挂要挂下午2点过来;我妈说还能帮帮忙啊,我们早上已经在其他医院看过了是人家医院推荐我们过来的,你先帮我们挂一下吧。他对着我妈很大声的说:随便你,行,我帮你挂反正我和你说了挂了也看不起来,现在中午时间只拿药。我妈又问他:那我们先挂了下午过来也能用吧。他很不耐烦的冲我妈妈嚷:用不起来,你来挂号自己不看时间啊?快点,还挂啊?我实在是对他的态度很气愤站起来对他大声说:你们自己挂号窗口没有说明什么时间段挂号对我们叫什么叫啊?神经病。由于我骂他神经病把他惹火了,对着我大叫:你说什么有本事在说一遍。然后站起来摆出要打人的架势,我对他说:我就说你怎么样啊。我妈对他说:你这是什么服务态度啊,怎么能这样对病人呢,我们是来看病的不是来让你冲我们叫的,你们领导呢?旁边围了很多看热闹的人,他指着我说是那个女的骂我的。我妈说那你怎么不说你之前是什么态度啊,我要投诉你你工号多少,这时他把衣服一脱说:就不告诉你,你们不要走,我不挂了。然后把白大衣一拖穿着便装就要出来打我们。他们挂号室的几个女的一起拉着他,我妈说:太不象话了,你们领导呢?然后问她身边的几个同事他工号多少在哪里投诉没有人理我们。这时,他挣脱同事的手又要从大门出来打我们。在走到门口的时候有被人拦住了。当时我们真的很气愤,然后我们决定自己找投诉的地方,结果发现没有任何标志,我们到服务台问工作人员,有个女同志说出门向右走有个办公室可以,我们刚要去她又说2点才上班现在没人。就在我们在服务台的时候一位王燕医生过来问我们情况,然后很热心的帮我们去挂号,为什么同样的身为医务工作者确有不同的态度呢,在挂号窗口听见有人说挂号室的那个男的好象是个领导的儿子,妈妈说别投诉了,向医院投诉也没什么用最多是扣扣奖金之类的做做形式而已。但是我真的没想到如今这样一个注重服务的社会竟然还有这样的医务人员,简直和流氓没什么区别。

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