投诉主题： 刚买的新车制动器就失灵
投诉主题： 刚买的新车制动器就失灵
2004-11-29 04:29
[p]投 诉 人： 葛 先生 投诉时间： 2003.10
投诉对象： 南京大友汽车公司
投诉主题： 刚买的新车制动器就失灵
投诉内容： 新车制动失灵，与厂家联系多次无回音。2003.7.21在南京大友汽车购皖杨子汽车总厂生产的YZK6480JME轻型客车一辆， 9.14晚在上海浦东因制动突然失效刹车全无造成一起交通事故；事发即与厂方及销售商多次联系（电话、传真、信件），厂方仅一人来事故停车场一次后就再没任何消息；因车在南京购买、且系南京牌照，在上海无法受理投诉及检验；现车在上海的杨子特约维修厂待修，但一个多月来厂方对解决此事故置之不理；因多方投诉无门，已对本人及家庭造成经济及精神的极大损失，请求专家指点迷津、帮我解决问题、维护消费者的合法权益。
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[p]调查结果： 接投诉，因牵涉到检测问题，故转到质监协会处理；2003.12.11协会回函本案经多次商谈、反复终于12.8车主、厂方签订了修复赔偿协议，此投诉处理完毕。
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